2026年10月よりカスハラの防止が義務化されます
①事業主の方針等の明確化及びその周知・啓発
②相談体制の整備
③事後の迅速かつ適切な対応
④対応の実効性を確保するために必要なカスハラの抑止のための措置
⑤相談者のプライバシーを保護・相談したとして不利益な取扱いわされない旨を定めて周知啓発する